ほとんどの不動産会社は誠心誠意サービスを提供しております!

都道府県庁の宅地建物取引に関する苦情窓口では、賃貸借取引/売買取引に関する苦情を受け付けています。 トラブル解決のためには、この窓口を利用するのが有効です。 この窓口の職員はすべて都道府県庁の公務員なので、不動産会社を詳しく調査する権限があり、悪質な場合にはその不動産会社の営業を停止させる場合も有り得ます。

多くの不動産会社は誠心誠意業務を行っておりますが、極々一部の会社のごく一部の社員に問題が有る場合が多いとのことです。


一番多いトラブルは言った言わない・・

不動産会社を利用されるユーザー側にも問題は有ると思います。

思い込みが激しすぎて不動産会社の営業さんの話を正確に理解せず、自分の都合の良いように曲げて解釈をしてしまっているケースも有るようです。 逆に、ハッキリと言い切らない営業さんも居るようです。

全て書面にしておくことが原則なのではありますが・・、現実問題としはなかなかそれが徹底できない現状も有ります。

不動産保証協会
不動産業を営む会社は必ず不動産保証協会に加盟しなければならないことになっています。 不動産保証協会とは不動産に関するトラブルから消費者を保護し、損害が発生した場合には損失補填をしてくれる業界団体のことです。

国民生活センター

国民生活センター

消費・生活に関するトラブルや解決方法を相談できる。


社団法人全国消費生活相談員協会

全国消費生活相談員協会

メールでの相談、週末の電話相談なども受け付けてくれている組織。


不動産適正取引推進機構

不動産適正取引推進機構

不動産取引・不動産に関するトラブルのデータベース。


地方自治体レベルでの消費者センター

各地方自治体も消費者の苦情を受け付ける部署・窓口が用意されております。 Yahoo / Google等で "地名と消費者センター" の2単語で検索をかけてください。 直ぐに見つかります。


都道府県の不動産業者への苦情は下記へ

下記のリストは上から下へ認可された順に記載いたしております。

不動産の任意売却/競売、一般の不動産取引において仲介に入った不動産業者に対し異議の申し立てを行いたい際には都道府県庁の土木課・土地整備課・建築課などの不動産部門へご相談すると良いと思います。



北海道
北海道庁建設部住宅局建築指導課
電話:011-231-4111


青森県
青森県建築住宅課住宅政策グループ
電話:017-734-9692


岩手県
岩手県土整備部建築住宅課
電話:019-651-3111


宮城県
宮城県土木部建築宅地課
電話:022-211-2111


秋田県
秋田県建設交通部建築住宅課
電話:018-860-1111


山形県
山形県土木部建築住宅課
電話:023-630-2211


福島県
福島県土木部建築領域建築指導グループ
電話:024-521-1111


茨城県
茨城県土木部都市局建築指導課
電話:029-301-4722


栃木県
栃木県土木部住宅課
電話:028-623-2488


群馬県
群馬県県土整備部監理課・宅建業グループ
電話:027-226-3525


埼玉県
埼玉県都市整備部開発指導課
電話:048-830-5488


千葉県
千葉県県土整備部建設・不動産業課・不動産業室
電話:043-223-3238


東京都
東京都都市整備局住宅政策推進部・不動産業課
電話:03-5320-4958【賃貸住宅に関する相談】
03-5320-5071【不動産取引のうち、宅建業法の規制対象となる内容についての相談】


神奈川県
神奈川県県土整備部建設業課・宅建指導班
電話:045-210-6315


新潟県
新潟県土木部都市局都市政策課
電話:025-280-5427


富山県
富山県土木部建築住宅課
電話:076-444-3355


石川県
石川県土木部建築住宅課・建築行政グループ
電話:076-225-1778


福井県
福井県土木部建築住宅課・住宅計画グループ
電話:0776-20-0505


山梨県
山梨県土木部住宅課
電話:055-223-1730


長野県
長野県住宅部建築まちづくりチーム
電話:026-235-7335


静岡県
静岡県都市住宅部都市政策総室・不動産取引室
電話:054-221-3072


愛知県
愛知県建設部建設業不動産業課・不動産業グループ
電話:052-954-6582


三重県
三重県土整備部建築開発室・宅建業・屋外広告物グループ
電話:059-224-2708


岐阜県
岐阜県都市建築部建築指導課宅建係
電話:058-272-1111


滋賀県
滋賀県土木交通部住宅課
電話:077-528-4231


京都府
京都府土木建築部建築指導課
電話:075-414-5343


奈良県
奈良県土木部建築課
電話:0742-27-7563


和歌山県
和歌山県土整備部都市住宅局公共建築課
電話:073-441-3243


大阪府
大阪府住宅まちづくり部建築振興課・宅建業免許グループ
電話:06-6944-6804


兵庫県
兵庫県県土整備部・まちづくり局土地対策室
電話:078-362-3612


鳥取県
鳥取県生活環境部住宅政策課
電話:0857-26-7411


島根県
島根県土木部建築住宅課・住宅企画グループ
電話:0852-22-5226


岡山県
岡山県土木部都市局建築指導課・街づくり推進班
電話:086-226-7504


広島県
広島県都市部都市事業局建築指導室・宅建業グループ
電話:082-513-4185


山口県
山口県土木建築部住宅課・民間住宅班
電話:083-933-3883


徳島県
徳島県県土整備部建築開発指導課
電話:088-621-2604


香川県
香川県土木部住宅課・総務・宅地建物指導グループ
電話:087-832-3582


愛媛県
愛媛県土木部道路都市局建築住宅課
電話:089-941-2779


高知県
高知県土木部住宅企画課
電話:088-823-9861


福岡県
福岡県建築都市部建築指導課
電話:092-643-3718


佐賀県
佐賀県土づくり本部建築住宅課
電話:0952-25-7164


長崎県
長崎県土木部建築課審査指導班
電話:095-894-3093


熊本県
熊本県土木部建築課宅地指導班
電話:096-333-2536


大分県
大分県土木建築部建築住宅課・管理・ニュータウン班
電話:097-536-1111


宮崎県
宮崎県土木部建築住宅課
電話:0985-26-7195


鹿児島県
鹿児島県土木部建築課
電話:099-286-3707


沖縄県
沖縄県土木建築部建築指導課
電話:098-866-2413


国土交通省

国土交通省宅地建物取引業(信託会社等)【適正取引係】
電話:03-5253-8111(代表)
〒100-8918 東京都千代田区霞が関 2-1-3 合同庁舎3号館